название сайта
Авторизация

Не работает Windows 11, решаем проблему

689jj 2021-06-25, 08:09 Windows Просмотров: 189
Различные пользователи сообщают об ошибках при проверке совместимости их ПК с Windows 11.
Несмотря на то, что машины соответствуют минимальным требованиям к оборудованию, утилита Microsoft отправляет сообщение об ошибке.
Секрет заключается в том, что на материнской плате установлен TPM 2.0.
Кроме того, включение безопасной загрузки в BIOS решит проблему.

Анонсирована Windows 11, и многие пользователи жалуются на получение ошибки «На этом компьютере не работает Windows 11» при проверке совместимости их ПК с будущей версией. К сожалению, это происходит даже на машинах, которые действительно соответствуют минимальным системным требованиям, установленным Microsoft.

Сообщение об ошибке также будет отображаться как «Этот компьютер не будет работать с Windows 11» после сканирования, когда вы фактически просматриваете со своего компьютера страницу официальных системных требований Microsoft.

Мы проверили это также на передовом компьютере Dell XPS 17 с огромными системными требованиями, и можем сказать, что отчеты верны. Несмотря на то, что у ПК достаточно оборудования, чтобы свернуть горы, приложение PC Health Check сообщает, что Windows 11 несовместима.

Проблема редко связана с оборудованием самой машины, а больше с наличием микросхемы TPM 2.0 на материнской плате и настройкой BIOS, которую необходимо включить, называемой безопасной загрузкой.


Прежде всего, убедитесь, что на вашей материнской плате действительно есть микросхема TPM 2.0. Этот компонент обычно присутствует на большинстве машин, но если у вас действительно старый, его может и не быть. Ниже приведена небольшая процедура, которая поможет в этом:

Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «tpm.msc» и нажмите ОК. Это должно открыть консоль управления Trusted Platform Module (TPM).

На экране «Информация о производителе TPM» проверьте значение версии спецификации. Это должно быть равно 2.0, как на скриншоте ниже.



Те, кто не видит этот экран консоли и вместо этого получают сообщение об ошибке, что совместимый доверенный платформенный модуль не найден, значит, микросхема доверенного платформенного модуля недоступна на вашей материнской плате или фактически отключена в BIOS. Вам нужно будет включить микросхему состояния TPM прямо из BIOS.

Проверьте, включена ли безопасная загрузка

Microsoft утверждает, что для Windows 11 требуется машина, «поддерживающая безопасную загрузку», но на самом деле эту функцию необходимо включить. Не все так просто, а?

Чтобы активировать безопасную загрузку, вам необходимо перезагрузить компьютер и войти в меню загрузки. В зависимости от модели перед загрузкой Windows вы должны нажать F2, F11 или кнопку «Удалить».

Теперь выполните поиск в меню загрузки, чтобы найти расположение этой опции безопасной загрузки, и включите ее. Подробные инструкции различаются от версии BIOS к другой, но я уверен, что вы найдете свой путь.

В конце процедуры вы можете снова проверить с помощью утилиты проверки работоспособности ПК, и теперь вы должны получить подтверждающее сообщение, подобное приведенному ниже:



Кроме того, теперь будет изменено сообщение на официальной странице требований Microsoft:

Читайте также
Читайте также

EZHELP.RU © 2020 Карта сайта Сейчас онлайн: 14
Авторизация